주식회사 SYLO(사일로) (이하 "회사")는 “개인정보보호법” 제30조에 따라 회원의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 회원의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
제1조.개인정보 처리방침 개요
① “개인정보 처리방침”이란 회원이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.
② 회사는 개인정보처리자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인에 따라 개인정보 처리방침을 제공하고 있습니다.
③ 회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 앱 및 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
제2조.수집하는 개인정보의 항목
① 본 서비스는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
② 수집되는 주요 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
1. 꿀꿀저금통 계정 로그인 정보
A. 필수 항목: 이름, 전화번호
B. 선택 항목: 성별, 연령대
C. 비밀번호와 같은 민감정보는 수집하지 않으며, 외부 인증만을 위해 사용됩니다.
2. 원천징수처리 정보
A. 이름, 계좌번호, 주민등록번호, 전화번호
B. 기타 소득 처리가 필요한 경우가 발생하는 경우에만 수집하며, 목적 달성 후 지체없이 파기합니다.
3. 광고 이용 정보
A. 본 서비스는 보상형 광고 제공을 위해 외부 광고 SDK를 통합하고 있습니다.
B. 이에 따라 광고 시청 보상 제공 및 맞춤형 광고 노출을 위해 광고식별자(예: 광고 ID), 기기 정보(운영체제 버전, 단말기 모델 등), IP 주소 등 광고 제공과 관련된 정보와 회원의 광고 시청 기록이 수집될 수 있습니다.
4. 기타 정보
A. 회사 서비스 이용 과정에서 회원의 로그파일, 장치 식별자, 광고 ID, 메모리 크기, 휴대전화 모델, 통신 사업자, 설치일, 제거일, 사용빈도, 통계 데이터 등의 정보가 자동으로 생성∙수집될 수 있습니다.
B. 이 밖에 고객지원 문의 처리 등을 위해 회원이 자발적으로 제공하는 개인정보(예: 이메일 문의 시 이메일 주소 등)가 있을 경우 해당 내용이 수집될 수 있습니다.
③ 회사는 원칙적으로 위에서 명시한 범위를 넘어서는 개인정보를 요구하거나 수집하지 않습니다.
제3조.개인정보를 수집하는 방법
① 개인정보를 수집하는 경우, 회사는 반드시 사전에 회원에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있습니다.
② 회사는 아래와 같은 경로를 통해 개인정보를 수집합니다.
1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원이 개인정보 수집에 대한 동의 후 직접 정보를 입력합니다.
2. 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받을 수 있습니다.
3. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 이메일 주소, 전화번호, 팩스 등을 수집할 수 있습니다.
4. 온라인 및 오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 등에 참여하는 과정에서 개인정보를 수집할 수 있습니다.
제4조.수집한 개인정보의 이용 목적
① 수집한 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 회원에게 동의를 구합니다.
② 회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 활용합니다.
1. 가입 의사 확인, 가입 절차 진행
2. 회원 식별, 계정 인증 및 본인/연령 확인
3. 다양한 서비스 제공, 신규 서비스 개발
4. 포인트(수익금)의 정산 및 송금
5. 부정 이용 행위 모니터링, 이용 약관 위반 행위 방지 및 제재
6. 고객 지원, 공지사항 전달
7. 광고 제공 및 분석, 보상 제공
8. 맞춤형 컨텐츠 추천, 마케팅 활용
9. 서비스 이용 통계 분석, 서비스 개선
제5조.개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 회원에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 기기 식별자를 수집할 수 있습니다.
② 회원은 앱 설정에서 기기 식별자 수집을 허용 또는 거부할 수 있습니다.
1. Android: 설정 > Google > 광고 > ‘광고 맞춤 설정’ 선택 해제
2. iOS: 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)
③ 기기 식별자 수집을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
④ 회사는 회원에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’를 사용할 수 있습니다.
⑤ 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
⑥ 쿠키는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
⑦ 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
⑧ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제6조.개인정보 이용의 근거
① 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 이용하는 경우 회원으로부터 동의를 구합니다.
② 단, 관련 법령에서 인정되는 경우, 아래의 어느 하나의 법적 근거에 의거하여 회원의 개인정보를 이용하는 경우가 있습니다.
1. 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위한 경우
2. 법적 의무사항 준수를 위한 경우
3. 정보주체의 중대한 이익을 위해 처리가 필요한 경우
4. 회사의 적법한 이익 추구를 위한 경우(정보주체의 이익과 권리 또는 자유가 그 이익보다 중요한 경우는 제외)
제7조.개인정보의 제3자 제공
① 회사는 법령의 규정에 의해 권한 있는 기관으로부터 제공 요구가 있는 경우 또는 수사 목적으로 법령에 따라 공식적인 절차를 거쳐 요청이 있는 경우를 제외하고, 회사는 수집한 개인정보를 회원이 동의한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공 또는 공개하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
② 회사는 회원의 개인정보를 판매하거나 임의로 외부에 공유하지 않습니다.
③ 단, 아래와 같은 경우 회사는 예외적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 업무위탁
A. 회사는 서비스 제공에 필요한 일부 업무를 제3자에게 업무 위탁하는 경우가 있습니다.
B. 업무위탁처는 회사를 대신하여 업무를 수행하기 위해서 필요 최소한의 개인정보에만 액세스하고, 위탁업무의 범위를 넘어서 개인정보를 이용하는 경우는 없습니다.
2. 다른 사업자와 제휴한 서비스 제공이나 광고 전송
A. 회원이 회사의 제휴사업자 서비스를 이용하는 경우 등에 해당 제휴사업자에 있어서 고객을 식별하기 위한 정보를 회사에서 해당 제휴사업자에게 제공하는 경우가 있습니다.
B. 제휴사업자에 있어서의 개인정보 취급은 각 사업자가 정한 규약이나 정책을 따릅니다.
제8조.개인정보의 보관 및 파기
① 회사는 회원의 개인정보를 수집 및 이용 목적 달성 시까지 또는 회원의 동의 철회 요청 시까지 보유합니다.
② 다만, 관계 법령에서 일정 기간 정보 보관을 요구하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 정보를 안전하게 보관합니다.
③ 개인정보 파기 시에는 복구 또는 재생이 불가능하도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
1. 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 완전 삭제하며, 종이에 출력된 정보가 있을 경우 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
④ 회원이 본인의 계정 삭제를 요청하는 경우 확인 절차를 거친 후 즉시 모든 관련 개인정보를 파기합니다.
제9조.개인정보의 처리 장소 및 보호 조치
① 회원의 개인정보는 대한민국 내에 있는 안전한 서버에 저장됩니다.
② 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 보호 조치를 취하고 있습니다:
1. 해킹 등으로부터의 개인정보 보호: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에서 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
2. 문서보안을 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근 통제: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화: 회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있도록 하며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
6. 개인정보 취급 직원 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 최소한의 인원으로 지정하고, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 정기적인 보안 교육을 실시하고 있습니다.
7. 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
제10조.개인정보 처리의 법적 근거
① 회사는 대한민국의 “개인정보보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 개인정보와 관련된 국내 법령을 준수하여 개인정보를 처리합니다.
② 회원이 본 서비스를 이용하기 위해 개인정보 제공에 동의함으로써 회사는 해당 개인정보를 수집·이용할 수 있는 법적 근거를 갖추게 됩니다.
③ 회사는 필요한 경우 이용약관 및 본 개인정보처리방침에 근거하여 회원의 개인정보를 처리하며, 수집된 개인정보는 명시된 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
제11조.회원의 권리 및 행사 방법
① 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 철회요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치합니다.
③ 회원은 자신의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 갖습니다:
1. 열람 및 정정 요청 권리: 회원은 회사가 보유한 본인의 개인정보에 대해 열람을 요구할 수 있으며, 사실과 다르거나 오류가 있는 경우 정정을 요청할 수 있습니다.
2. 삭제 및 처리정지 요구 권리: 특정 조건이 충족되는 경우(예: 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되었거나 동의를 철회하는 경우 등) 회원은 회사에 본인 개인정보의 삭제 또는 처리를 정지할 것을 요구할 수 있습니다.
3. 동의 철회 권리: 회원은 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의를 철회할 수 있으며, 동의 철회 시 회사는 지체 없이 해당 개인정보의 처리 행위를 중단하거나 파기합니다.
④ 위와 같은 권리를 행사하고자 할 경우, 언제든지 이메일(support@sylocorp.com)을 통해 요청하실 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원으로부터 이러한 요청을 받으면 신원 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치를 취하며, 처리 결과를 안내해 드립니다.
⑥ 다만, 다른 법령에서 해당 개인정보를 일정 기간 보존하도록 정하고 있는 경우에는 그에 따릅니다.
제12조.개인정보 보호책임자 및 문의처
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 감독하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 개인정보와 관련된 문의, 불만 처리, 피해 구제 등 사항을 원하시면 아래의 연락처로 문의하실 수 있습니다.
1. 책임자: 김선행
직책: 개인정보 보호책임자
이메일: privacy@sylocorp.com
③ 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 국가기관에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.
1. 개인정보침해 신고센터
A. 전화번호: 국번없이 118
B. 웹사이트: https://privacy.kisa.or.kr/
2. 개인정보 분쟁조정위원회
A. 전화번호: 국번없이 1833-6972
B. 웹사이트: https://www.kopico.go.kr/
3. 대검찰청 사이버수사과
A. 전화번호: 국번없이 1301
B. 웹사이트: https://www.spo.go.kr/
4. 경찰청 사이버수사국
A. 전화번호: 국번없이 182
B. 웹사이트: https://ecrm.police.go.kr/
제13조.개인정보처리방침의 변경 등
① 본 개인정보처리방침은 법령이나 서비스 내용의 변경 등에 따라 수정될 수 있습니다.
② 회사가 본 방침을 변경하는 경우, 변경 사항을 사전에 공지하고 개정 내용과 시행일자를 명시합니다.
③ 공지는 본 서비스 내 알림, 공식 웹사이트 게시, 또는 기타 적절한 방법을 통해 회원에게 전달됩니다.
④ 중요한 내용 변경의 경우 시행 최소 7일 이전에 공지하며, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 회원 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 회원 동의를 다시 받을 수 있습니다.
⑤ 변경된 개인정보처리방침은 공지된 시행일로부터 효력이 발생합니다.
⑥ 본 방침의 최신 개정일은 아래에 명시되어 있으며, 회원은 최신 버전을 주기적으로 확인해야 합니다.
공고일: 2026년 03월 06일
시행일: 2026년 03월 06일